Сбой поиска в меню «Пуск» Windows 11: Microsoft откатила серверное обновление Bing
Пользователи Windows 11 версии 23H2 в последние дни столкнулись с некорректной работой поиска в меню «Пуск». При попытке найти приложения или файлы на экране нередко отображалось пустое окно, хотя результаты фактически присутствовали и по ним можно было кликать вслепую.
Microsoft признала наличие проблемы и связала её с серверным обновлением Bing, выпущенным 6 апреля для повышения производительности поиска. Именно после этого обновления часть пользователей заметила, что результаты стали прозрачными. В компании утверждают, что сбой затронул лишь небольшое количество устройств.
Для устранения ошибки Microsoft выполнила откат проблемного серверного обновления Bing. Исправление внедряется поэтапно на стороне серверов, поэтому пользователям не требуется устанавливать какие-либо патчи или обновления Windows. Количество жалоб на работу поиска в меню «Пуск» уже стабильно снижается.
Чтобы восстановление функции поиска прошло корректно, Microsoft рекомендует убедиться, что компьютер подключён к Интернету, а веб-поиск не заблокирован в параметрах групповой политики. В этом случае исправление применяется автоматически, и меню «Пуск» в Windows 11 возвращает нормальное отображение результатов.
Bing остаётся ключевой поисковой платформой Microsoft и тесно интегрирован в экосистему Windows, Office и других сервисов компании. Поисковая система использует искусственный интеллект для формирования быстрых и обобщённых ответов, что делает любые изменения в её работе критичными для пользователей Windows, зависящих от встроенного поиска в «Пуске» и других компонентах системы.
