Владельцы флагманского смартфона Samsung Galaxy S26 Ultra начали массово жаловаться на снижение качества съемки при использовании 3-кратного зума. По их словам, фотографии получаются размытыми, особенно в условиях яркого освещения, а при съемке в темноте со вспышкой эффект размытия проявляется еще сильнее и делает кадры практически непригодными.
Жалобы появились на официальном форуме сообщества Samsung, где пользователи публиковали примеры снимков и обсуждали возможные причины проблемы. Один из владельцев Galaxy S26 Ultra передал в компанию диагностические логи и получил ответ, что дефект уже известен инженерам Samsung и будет устранен в одном из ближайших обновлений программного обеспечения смартфона.
Позже официальный модератор форума сообщил, что ошибка действительно была обнаружена в работе камеры при 3-кратном увеличении и уже исправлена в последнем обновлении прошивки. Предполагается, что речь идет о недавно выпущенном апрельском патче безопасности для линейки Galaxy S26, где, помимо устранения уязвимостей, могли быть внесены правки в алгоритмы обработки изображений при съемке с зумом.
При этом обновление пока распространяется только в Южной Корее, поэтому владельцы Galaxy S26 Ultra в других регионах все еще могут сталкиваться с размытием при 3× зуме и будут ждать локального выхода прошивки. Обычно Samsung с небольшой задержкой выпускает аналогичные апдейты для международных версий устройств, так что исправление проблемы камеры должно появиться и на глобальном рынке.
Galaxy S26 Ultra относится к премиальному сегменту и делает ставку на продвинутую фотосистему во главе с 200-Мп основной камерой и мощным процессором Snapdragon 8 Elite Gen 5. Смартфон оснащен 6,9-дюймовым дисплеем, аккумулятором 5000 мАч, поддерживает до 1 ТБ встроенной памяти и ориентирован на demanding-приложения, игры и мобильную фотографию. Именно поэтому стабильная работа зум-камеры и быстрая реакция Samsung на подобные программные ошибки критически важны для репутации флагмана.