Первые владельцы Samsung Galaxy S26 Ultra сообщают, что служба поддержки компании предлагает им денежную компенсацию до $250 при условии отказа от возврата смартфона. По словам пользователей, достаточно связаться с поддержкой, заявить о недовольстве покупкой и дождаться индивидуального предложения сохранить устройство.
Речь пока идёт не об официально объявленной программе, а о единичных случаях, на которые ссылаются владельцы нового флагмана. Тем не менее такие сообщения создают впечатление, что Samsung тестирует точечные финансовые стимулы для сокращения числа возвратов Galaxy S26 Ultra. Это выглядит особенно контрастно на фоне публичных заявлений компании о высоком спросе и рекордных предзаказах на серию Galaxy S26.
Samsung официально не подтверждала существование подобной схемы и не раскрывала, в каких странах или регионах она может действовать. Неизвестно также, насколько массовый характер носят эти предложения и от каких факторов зависит размер компенсации, достигающий $250 по пользовательским отзывам.
Наблюдатели связывают возможное появление таких индивидуальных бонусов с давлением на мобильное подразделение Samsung. Ранее сообщалось о снижении маржинальности, росте издержек и необходимости сокращать расходы в бизнесе смартфонов. На этом фоне компании может быть выгоднее доплатить части клиентов, чтобы они не возвращали дорогостоящий флагман, чем обрабатывать растущий поток возвратов и уценивать вскрытые устройства.
Galaxy S26 Ultra остаётся ключевым флагманом линейки 2026 года. Смартфон получил 6,9-дюймовый QHD+ Dynamic AMOLED дисплей, чип Snapdragon 8 Elite Gen 5 и Android 16, а также основную камеру 200 Мп F1.4 с дополнительными модулями 50 Мп ультраширокоугольным, 50 Мп телеобъективом и 10 Мп перископом. При толщине 7,9 мм и массе 214 г аппарат оснащён батареей 5000 мАч, обеспечивающей до 31 часа воспроизведения видео и поддерживающей быструю зарядку до 75% за 30 минут, что делает его одним из наиболее технологичных, но и наиболее дорогих решений Samsung на рынке.