На Reddit появилось сообщение пользователя, у которого за несколько месяцев вышли из строя сразу три процессора AMD Ryzen 7 9800X3D при использовании одной и той же материнской платы ASRock B850M PRO RS WiFi на чипсете B850. Все три случая, по его словам, сопровождались схожими симптомами сбоя, что усилило подозрения в дефекте именно материнской платы, а не самих CPU.
Автор поста рассказал, что собрал систему на Socket AM5 в январе 2025 года. Первый Ryzen 7 9800X3D перестал работать в ноябре того же года, после чего AMD одобрила гарантийную замену. Второй экземпляр проработал около двух месяцев и также вышел из строя. Третий процессор продержался порядка месяца. В каждом случае на плате загорались индикаторы ошибок CPU и DRAM, а в последнем инциденте система перестала выводить изображение и демонстрировала только постоянный зелёный индикатор загрузки.
Пользователь утверждает, что все процессоры Ryzen 7 9800X3D были заменены производителем по гарантии, однако после установки новых чипов проблема повторялась. Это уже не первое сообщение о возможных проблемах с материнскими платами ASRock для платформы AM5, но описываемая ситуация выделяется тем, что одна конкретная плата, по словам владельца, «убила» три CPU подряд. В Сети ранее обсуждались схожие жалобы, причём не только на ASRock, однако именно эта марка упоминается чаще других.
ASRock, по данным открытых источников, уже предпринимала попытки решить возникающие у пользователей сложности: компания проводила внутренние проверки и выпускала обновления BIOS, включая февральский релиз на базе микрокода AGESA 1.3.0.0a, призванный улучшить поведение систем на AM5. Тем не менее новые сообщения о выходе процессоров из строя на платах ASRock продолжают появляться даже на свежих версиях прошивок. Причина происходящего пока не установлена; обсуждаются версии — от неудачных партий процессоров до системных особенностей платформы AM5, которые могут затрагивать сразу несколько производителей.
Материнская плата ASRock B850M PRO RS WiFi относится к классу MicroATX-решений на чипсете AMD B850 и рассчитана на процессоры Socket AM5. Модель поддерживает до 256 ГБ DDR5 в четырёх слотах, оснащена встроенным модулем WiFi и Bluetooth, сетевым контроллером 2.5 Гбит/с, аудиосистемой 7.1, видеовыходами HDMI и DisplayPort, несколькими слотами M.2 и портами USB 3.2. Плата поступила в розничную продажу в 2025 году и официально поддерживает 64-битную Windows 11. На момент публикации ASRock и AMD не дали новых комментариев по конкретно этому инциденту.