Samsung вернула пользователю свыше двойной стоимости за вышедший из строя SSD 990 Pro
Пользователь твердотельного накопителя Samsung 990 Pro объёмом 4 ТБ получил от производителя компенсацию, значительно превышающую первоначальную стоимость устройства. История была опубликована на форуме Reddit: после выхода SSD из строя Samsung оформила денежный возврат по актуальной рыночной цене, выплатив $495, что более чем вдвое дороже цены на момент покупки.
Накопитель был приобретён до заметного роста цен на память. В ходе эксплуатации SSD Samsung 990 Pro стал работать нестабильно, а затем полностью отказал. Обращение в службу поддержки подтвердило, что устройство не подлежит ремонту. Изначально пользователю предложили замену на модификацию с радиатором охлаждения, но этот вариант оказался несовместим с его ноутбуком.
Позднее компания согласилась отправить аналогичную модель без радиатора, однако спустя несколько недель уведомила об отсутствии нужного SSD на складе. В итоге Samsung предложила оформить возврат средств и рассчитала компенсацию исходя из текущей рыночной стоимости накопителя. Так владелец получил сумму, более чем вдвое превышающую его изначальные затраты. Официальных комментариев от Samsung по этому инциденту пока не последовало.
Модель Samsung 990 Pro относится к высокопроизводительным SSD формата M.2 2280 с интерфейсом PCIe 4.0 x4 и поддержкой протокола NVMe 2.0, ориентированным на ноутбуки и настольные ПК. Накопитель обеспечивает скорость последовательного чтения до 7450 МБ/с и записи до 6900 МБ/с, а также высокую производительность при случайном доступе и большой ресурс записи, что делает его популярным выбором для требовательных приложений и интенсивной работы с данными.
