Samsung завершила расследование инцидента с умным кольцом Galaxy Ring, в результате которого техноблогер ZONEofTECH оказался в больнице, и заявила, что устройство не представляет системной угрозы с точки зрения безопасности аккумулятора. По итогам внутренней проверки и экспертизы независимой организации установлено, что причиной деформации стала трещина во внутреннем формованном элементе корпуса, а не сбой батареи.
Инцидент произошёл в октябре прошлого года в аэропорту: во время ожидания посадки на рейс кольцо внезапно начало вздуваться прямо на пальце пользователя. Палец быстро отёк, снять Galaxy Ring самостоятельно не удалось, из-за чего блогера не допустили к посадке и отправили в больницу. Врачи сначала сняли отёк, а затем удалили кольцо. Позже были опубликованы фотографии с расслоенной внутренней частью устройства, что породило опасения о возможном дефекте аккумулятора и рисках для других владельцев Galaxy Ring.
По словам пострадавшего, как внутренняя команда Samsung, так и привлечённая независимая лаборатория пришли к одинаковому выводу: вздутие было вызвано механическим повреждением внутреннего молдинга корпуса. При этом точную первопричину появления трещины установить не удалось. Компания подчёркивает, что инцидент носит единичный характер, не указывает на массовый дефект и не связан с общими рисками для батареи умного кольца, разработанного для постоянного ношения.
Galaxy Ring — это компактное носимое устройство Samsung для мониторинга здоровья и фитнеса. Кольцо из титана весит всего несколько граммов, оснащено акселерометром, датчиками PPG и температуры кожи для отслеживания сердечного ритма, сна, активности и уровня стресса. Встроенный аккумулятор обеспечивает до 7 дней работы без подзарядки, а синхронизация со смартфоном осуществляется по Bluetooth 5.4 через приложение Samsung Health. На фоне официальных выводов расследования Samsung заявляет, что пользователи могут продолжать повседневное использование Galaxy Ring без дополнительных мер предосторожности и без ожидания массовых отзывов устройств.