В одном из сервисных центров Google в Индии разгорелся спор вокруг причины вздутия аккумулятора смартфона Pixel. По словам очевидца, сотрудник сервиса заявил, что батарея деформировалась из‑за использования «неоригинального» зарядного устройства Samsung, тем самым фактически переложив ответственность за поломку на владельца устройства.
Такой подход вызвал критику со стороны пользователей и специалистов. Современные смартфоны и адаптеры питания, включая Google Pixel и оригинальные зарядки Samsung, работают по стандартам USB Power Delivery и самостоятельно согласуют напряжение и силу тока. При исправной электронике сам факт использования фирменного адаптера другого бренда не должен становиться причиной физического вздутия аккумулятора.
Эксперты поясняют, что в большинстве случаев подобные повреждения батареи связаны с естественным износом, перегревом, заводским браком элементов питания или длительной эксплуатацией устройства при повышенных температурах. На фоне этого попытка связать проблему исключительно с «чужой» зарядкой выглядит попыткой упростить объяснение для клиента.
Пользователи напоминают, что смартфоны линейки Google Pixel уже не раз фигурировали в новостях из‑за аппаратных неполадок, связанных с нагревом и автономной работой. При этом сама серия Pixel, впервые представлена в 2016 году, позиционируется как флагманское решение Google с акцентом на камеру, ИИ‑функции и тесную интеграцию с экосистемой сервисов компании, включая поддержку быстрой и беспроводной зарядки.