Компания OnePlus временно отключила функцию AI Writer в приложении «Заметки» (OnePlus Notes) после многочисленных сообщений пользователей о сбоях и «странном» поведении инструмента в течение последних двух дней. В официальном сообществе бренда уточняется, что проблема признана, однако её устранение потребует времени, поэтому функция пока недоступна.
По данным OnePlus, жалобы касались непредсказуемой работы AI Writer непосредственно при создании и редактировании заметок. После первых обращений компания инициировала внутреннюю проверку и поделилась предварительным разъяснением архитектуры системы: она использует гибридный подход, сочетая собственное ПО OnePlus с возможностями крупных языковых моделей, предоставляемых международными партнёрами, а обработка данных выполняется как локально на устройстве, так и в облаке.
Пока инженеры занимаются диагностикой и поиском глубинной технической причины, OnePlus сделала приоритетом стабильность и надёжность приложения «Заметки». Чтобы предотвратить дальнейшие ошибки и обеспечить предсказуемый пользовательский опыт, компания приняла решение временно отключить AI Writer как превентивную меру. Отдельно подчёркивается, что некорректное поведение функции было непреднамеренным и не соответствует внутренним стандартам качества.
OnePlus отмечает, что именно отзывы сообщества помогли оперативно выявить неполадки. Пользователям, полагавшимся на AI Writer для повседневного создания, переписывания и редактирования текстов в «Заметках», придётся временно обходиться без этого инструмента. Компания принесла извинения за доставленные неудобства, поблагодарила за терпение и пообещала сообщить о повторном включении AI Writer, когда функция будет восстановлена с гарантированно стабильной работой.