На кузове Tesla Cybertruck проявляются «невидимые» надписи: сервис признал заводской дефект защитной плёнки
Несколько владельцев Tesla Cybertruck сообщили в соцсетях, что после дождя или мойки на матовых панелях пикапа проступают слова и символы, похожие на следы вандализма. При высыхании кузова надписи исчезают, поэтому пользователи сперва заподозрили использование гидрохромной краски злоумышленниками. Однако сервисные центры Tesla подтвердили: речь идёт о заводском дефекте, связанном с остатками защитной плёнки, нанесённой на детали во время сборки.
Характерный случай описал американец Кристиан Масиэль. На средней стойке его Cybertruck проявилась тёмная абракадабра. Диагностика показала, что при удалении плёнки на конвейере часть клеевого слоя осталась в порах нержавеющей стали. При намокании клей временно меняет оптические свойства металла и «рисует» узор. Сервис заменил накладку стойки по гарантии, после чего проблема исчезла. Аналогичные жалобы появились на форумах Owners Club: владельцы говорили о едва заметных «подписях» на дверях и крыльях, которые проявлялись только на мокрой поверхности.
Tesla официально отзыв по этому поводу пока не объявляла, но дилеры уже получили инструкцию менять затронутые элементы или полностью очищать их специальным растворителем. Компания рекомендует записываться на визит, если надписи видны даже при слабом дожде: значит, клея осталось достаточно много. Пока неясно, касается ли брак одной партии или первых месяцев выпуска, но аналитики допускают локальную ошибку в калибровке роботизированной линии снятия плёнки.
Качество сборки Cybertruck обсуждается с 2023 года. У пикапа из нержавейки уже было около десятка отзывов по безопасности и несколько сервисных кампаний, включая проблемы с дворниками и креплением ремней. Тем не менее модель остаётся ключевой для Tesla: трёхмоторная версия разгоняется до 100 км/ч за 2,7 секунды, везёт 1600 кг груза и может питать бытовые приборы от встроенной батареи. На фоне высокой популярности, особенно в США, любой косметический дефект быстро разрастается в информационный повод, поэтому производитель стремится закрывать претензии по гарантии без долгого разбирательства.
Эксперты рынка советуют при покупке секонд-хенд Cybertruck внимательно осматривать кузов после орошения водой: если проявятся загадочные тени, значит, защитная плёнка удалена не полностью и потребуется бесплатный визит в сервис Tesla.
