Владельцу mini-ITX-платы ASRock B850i Lightning WIFI, известному на Reddit как RedYourDead, за последние восемь месяцев пришлось дважды менять процессор Ryzen 7 9800X3D: первый чип перестал запускаться через полгода, второй — спустя всего два. По словам автора поста, оба отказа произошли при штатных настройках, без разгона и с различными версиями прошивки — 3.15 и 3.25.
Случай далеко не единичный: на профильных ветках Reddit жалобы на гибель процессоров линейки Ryzen X3D в паре с платами ASRock появляются регулярно. В начале апреля AMD официально признала проблему и возложила ответственность на производителей материнских плат, которые, по данным компании, допускают превышение рекомендованных параметров питания. Из-за завышенного напряжения SoC и некорректной калибровки нагрузки (Load Line Calibration) теплопакет CPU выходит за пределы, что приводит к деградации элементов питания и отказу кристалла.
В попытке взять ситуацию под контроль ASRock уже несколько раз обновляла микрокод AGESA и собственные настройки. Свежая версия BIOS 3.40, вышедшая на прошлой неделе, принудительно фиксирует напряжение SoC на уровне 1,2 В и меняет LLC с «Auto» на уровень 3. Компания утверждает, что патч «повышает стабильность памяти и совместимости процессоров», однако независимых статистических данных пока нет. Первые пользователи сообщают о снижении пиковых температур на 3-5 °C, но признаков долгосрочного влияния на надёжность X3D-чипов пока не наблюдается.
RedYourDead уже направил первый неисправный процессор в AMD по гарантии и получил замену, однако теперь опасается, что третий раз по той же схеме не пройдёт. В комментариях ему советуют перейти на платы других брендов или дождаться официальных результатов расследования. Представители ASRock в профильных форумах рекомендуют всем владельцам Ryzen X3D немедленно установить BIOS 3.40 и внимательно следить за параметрами питания.
ASRock, изначально созданная ASUS для работы на OEM-рынке, сегодня входит в тройку крупнейших поставщиков системных плат. Репутационные риски от массовых отказов топовых процессоров могут нанести серьёзный удар по позиции бренда, поэтому в ближайшие недели ожидаются новые патчи и, возможно, расширенная программа RMA.