Первые сообщения о запотевании основной камеры ультратонкого iPhone Air появились утром 20 сентября. YouTube-блогер Люк Миани опубликовал в X фото с мутными снимками, позже аналогичные жалобы разместили участники Reddit. По их словам, после выхода из кондиционируемого помещения на улицу объектив быстро покрывается конденсатом, что делает съёмку невозможной в течение нескольких минут.
В Apple подтвердили, что проблема проявляется при резких перепадах температуры и высокой влажности. Если конденсат держится долго, внутренняя оптика может корродировать, а матрица — получить необратимые повреждения. Компания советует пользователям избегать экстремальных условий и при повторяющихся инцидентах обращаться в авторизованные сервис-центры.
Эксперты связывают дефект с радикальной гонкой за уменьшением толщины гаджета. iPhone Air, заменивший в линейке модель Plus, имеет корпус всего 5,6 мм при массе 165 г. По мнению инженеров, столь компактный форм-фактор усложнил теплоотвод и ослабил уплотнители, в то время как более толстый iPhone 17 Pro использует обновлённую систему управления температурой и усиленные прокладки вокруг модуля камеры.
Несмотря на недоработку, в остальном характеристика смартфона впечатляет: 6,5-дюймовый OLED-дисплей 120 Гц, чип A19 Pro, основная камера 48 Мп с переменным фокусным расстоянием, фронталка 18 Мп, аккумулятор 3149 мА·ч и поддержка Apple Intelligence на iOS 26. Однако массовый резонанс вокруг запотевания может подорвать имидж новинки, которой аналитики прочили статус самой популярной модели 2025 года. Розничные сети уже фиксируют возвраты, а профильные форумы рекомендуют дождаться официального разъяснения — станет ли неисправность признанным гарантийным случаем или владельцам придётся платить за ремонт из-за «неправильных условий эксплуатации». Пока Apple ограничилась советами держать iPhone Air при комнатной температуре и дождаться новых инструкций.