Большинство американцев при выборе нового телефона по-прежнему смотрят не на «умную» начинку, а на привычные характеристики. Согласно опросу Digital Information World, проведённому среди 2200 респондентов в США, только 11% готовы обновиться исключительно ради свежих возможностей искусственного интеллекта. Для 62% главным аргументом остаётся адекватная цена, а далее идут время автономной работы, объём памяти, камера и дизайн.
Активное продвижение мобильного ИИ пока не убеждает массового пользователя. Samsung продвигает Galaxy AI в складных моделях, Google встроила Gemini в линейку Pixel, Apple представила пакет Apple Intelligence. Однако почти треть опрошенных считает такие функции бесполезными, а половина вовсе не намерена доплачивать за них. Чуть более 40% беспокоит, как ИИ обрабатывает личные данные — показатель вырос на 7 п.п. по сравнению с прошлым годом.
Реальное применение выглядит скромно: 13% респондентов используют телефонный ИИ для генерации текстов, 8% — для создания изображений, 7% — для редактирования фото. Каждый пятый признался, что не понимает, как пользоваться встроенными инструментами. Более молодой сегмент проявляет больший интерес: четверть представителей поколения Z считает смартфонный ИИ полезным, среди миллениалов таких 16%.
Привязанность к экосистемам тоже не гарантирует активное использование. Среди владельцев iPhone 61% запускали Siri, но лишь каждый десятый делает это ежедневно. У пользователей Pixel 41% обращались к Gemini, причём преимущественно эпизодически. Столь низкая вовлечённость ставит под сомнение эффект от маркетинговых инвестиций, нацеленных на «умные» функции.
Эксперты полагают, что до тех пор, пока ИИ-сервисы не станут столь же понятными и надёжными, как камера или аккумулятор, они останутся нишевым довеском. По мере доработки моделей, таких как Gemini, и углубления интеграции в приложения шансы изменить картину есть, но сейчас для массового покупателя важнее, чтобы смартфон дольше жил от одного заряда и не бил по кошельку при покупке.