Компания Phison Electronics опубликовала итоги внутреннего расследования, начатого после сообщений о сбоях твердотельных накопителей с её контроллерами на ПК под управлением Windows 11 после установки патча KB5063878. За более чем 4500 часов проверки инженеры протестировали свыше 2200 SSD, однако ни одного сценария, описанного пользователями, воспроизвести не удалось.
Тема вышла на первый план несколько недель назад, когда в социальных сетях и на профильных форумах стали появляться жалобы на зависания системы, падение скорости, а в отдельных случаях — полный отказ накопителя. Во всех случаях речь шла о моделях, построенных на контроллерах Phison серии E19 и E21. Из-за широкой распространённости этих чипов информация быстро вызвала волну тревоги среди владельцев игровых и рабочих станций на Windows 11.
Phison отреагировала оперативно: к тестам привлекли лаборатории партнёров-OEM, чтобы проверить устройства в условиях, максимально близких к бытовым. В ходе 2200 циклов записи-чтения и стрессовых тепловых нагрузок никаких аномалий, связанных с установкой KB5063878, выявлено не было. Компания также отмечает, что официальных обращений от клиентов или партнёров по поводу массовых отказов не поступало.
Несмотря на отсутствие подтверждённых багов, разработчик напоминает о правильной эксплуатации NVMe-накопителей. При длительном копировании больших файлов или работе с ресурсоёмкими играми Phison советует применять штатные радиаторы материнской платы и качественные термопрокладки, чтобы удерживать температуру кристалла в пределах 70-75 °C. Перегрев остаётся основной причиной троттлинга и снижения долговечности флеш-памяти, хотя прямой связи с упомянутым обновлением Windows найдено не было.
Для пользователей это означает, что устанавливать KB5063878 можно без опасений, но следить за охлаждением высокоскоростных SSD по-прежнему важно. Phison напоминает, что гарантирует поддержку прошивок и открыта к обращениям, если неполадки всё же возникнут.
Phison Electronics основана в 2000 году в Синьчжу и является крупнейшим независимым поставщиком контроллеров NAND-флеш. Компания разработала первый однокристальный контроллер для USB-флешек и поставляет решения ведущим брендам, включая OEM-версии NVMe и SATA SSD.