Bananix запустил в Москве первый круглосуточный терминал для приёма смартфонов в ремонт
В торговом центре «Кузьминки Молл» на улице Зеленодольская, 42 начал работу первый в столице круглосуточный терминал, через который можно сдать смартфон в ремонт без очередей и общения с персоналом. Проект реализовал сервисный центр Bananix, намеренный развернуть сеть таких устройств по всей Москве.
Процесс занимает около двух минут. Клиент вводит номер телефона, кратко описывает неисправность и кладёт аппарат в защищённый отсек. Терминал фиксирует момент передачи на фото и видео, после чего курьер забирает гаджет и доставляет в мастерскую. Всё дальнейшее происходит онлайн: владелец получает уведомления, видит снимки разборки, удалённо согласовывает стоимость работ и способ оплаты. Готовый смартфон можно забрать через тот же терминал так же бесконтактно.
Киоск оборудован системой видеонаблюдения и работает 24/7, что актуально для занятых пользователей, которым сложно подстроиться под график обычных сервисных приёмок. Дополнительно внутри доступны популярные аксессуары — зарядные устройства, кабели, защитные плёнки.
По оценке Bananix, новый формат позволит сократить время приёмки устройств до минимума и повысить прозрачность ремонта за счёт полной цифровизации процесса. В компании подчёркивают, что каждое устройство сопровождается уникальным трекинг-кодом, а все операции фиксируются в защищённой базе данных.
Bananix работает на московском рынке ремонта смартфонов несколько лет и известен ориентацией на качество и открытость. Запуск терминала в «Кузьминки Молл» рассматривается как пилот: при успешном опыте сервис намерен установить подобные стойки в других крупных торговых центрах и бизнес-кластерах города.
