Компания Apple разработала гарнитуру смешанной реальности, которая стала самым сложным аппаратным продуктом, когда-либо созданным компанией. Гарнитура отличается необычным изогнутым дизайном, который оказался беспрецедентно сложным в производстве. Несколько рендеров, увиденных журналистами, показывают «кусок изогнутого стекла с краями, обёрнутыми в гладкую алюминиевую рамку, которая кажется немного толще, чем iPhone».
Из-за тонкости корпуса пользователям в очках придётся покупать линзы по рецепту, которые при помощи магнитов крепятся к гарнитуре. Apple пришлось разработать первую в своём роде «изогнутую материнскую плату», чтобы она поместилась внутри изогнутой внешней оболочки гарнитуры. Углеродное волокно используется внутри гарнитуры для усиления конструкции без увеличения массы.
Оголовье гарнитуры в основном сделано из мягкого материала и прикреплено к двум коротким жёстким дужкам, в которых также находятся левый и правый динамики. Мягкий съёмный чехол прикрепляется к задней части гарнитуры для удобства прилегания к лицу пользователя. Говорят, что Apple обсуждала возможность добавления дополнительных камер слежения за глазами или дополнительных настроек моторизованных линз, чтобы они соответствовали большему количеству форм лица.
Команда промышленного дизайна Apple настаивала на том, чтобы передняя часть гарнитуры была сделана из тонкого изогнутого стекла, что требовало скрытия более дюжины камер и датчиков по эстетическим соображениям. Высказывались опасения по поводу того, что стекло искажает изображения, снятые камерами, что может вызвать тошноту, а материал больше подвержен разрушению, чем экран iPhone, из-за его формы. Разбитое стекло может нанести вред пользователям.
Предполагается, что розничная цена около 3000 долларов во многом обусловлена дизайном. Сборщики с трудом устанавливают компоненты под неудобными углами внутри устройства из-за его формы и плотной компоновки электроники. Тестирование стеклянного корпуса и камер также занимает гораздо больше времени, чем аналогичные процессы для других устройств Apple.
Также говорят, что дисплеи microOLED гарнитуры настолько дороги, что Apple приходится исправлять дефектные устройства, а не выбрасывать их. Компания Sony, поставщик дисплеев, может столкнуться с трудностями при производстве достаточного количества панелей более чем для 250 000 гарнитур в этом году из-за их небольшого размера и плотности пикселей.
Хотя массовое производство гарнитуры ещё не началось, Luxshare, её единственный производитель, по слухам, сообщила рабочим, что к июлю фабрика, которая будет производить гарнитуру, должна быть полностью укомплектована персоналом. Ожидается, что Apple отгрузит менее полумиллиона гарнитур в течение первого года их выпуска.